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? FAQ de Workcenter
¿Cuál es el tiempo de entrega en Workcenter?
El tiempo de entrega en Workcenter varía de 15 minutos a 2 horas, dependiendo del tipo de pedido y la hora en que se reciba el recibo de compra. Esto también depende del horario de atención del centro y de la precisión de los documentos, fotos o archivos enviados. Los pedidos realizados fuera del horario de atención tendrán un tiempo de entrega mínimo de 15 minutos después de la apertura. Si se realiza un pedido dentro de los 15 minutos posteriores al cierre, no se puede garantizar la entrega el mismo día. Los tiempos de entrega pueden ajustarse para pedidos grandes, períodos pico o documentos problemáticos.
¿Se pueden modificar los pedidos en Workcenter?
Una vez que se haya procesado el pago y se haya emitido el recibo de compra, no se pueden realizar modificaciones al pedido en Workcenter. Esto incluye cambios en los archivos, documentos, color de impresión, tamaño, gramaje, tipo de encuadernación, número de copias o el centro de distribución. El método de pago también es fijo y no se puede modificar una vez que se confirma el pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones de Workcenter?
En Workcenter, cualquier incidencia como rotura o error de impresión debe ser comunicada en los 15 días siguientes a la entrega. Los productos personalizados o personalizados no se pueden devolver. En el caso de productos con defectos originales, Workcenter proporcionará un reemplazo o reparación según el Reglamento de Garantía de Bienes de Consumo. Si se cancela un pedido por malentendido de las condiciones de compra o problemas con los archivos o imágenes proporcionados, se emitirá un reembolso menos una comisión del 20%, siempre que la solicitud de devolución se realice en un plazo de 30 días. No se realizarán reembolsos después de este período ni para pedidos realizados debido a la naturaleza exclusiva de cada producto.
¿Cómo pueden los estudiantes registrarse para obtener descuentos en Workcenter?
Para acceder a los precios exclusivos de impresión para estudiantes en Workcenter, es necesario registrarse en la tienda online. Los estudiantes deben introducir su NIF/NIE en el campo designado y proporcionar un comprobante de su condición de estudiante, incluyendo su nombre y número de identificación (NIF, NIE o pasaporte). Los descuentos se aplicarán a los precios que se muestran en la cesta de la compra antes del pago, reflejando las tarifas exclusivas disponibles para estudiantes.
Contacto Workcenter
Workcenter Código de Cupón Superior y Ofertas