Veja Descuento Estudiante + Código descuento Veja Store

? FAQ de Veja Store

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en VEJA? +

VEJA acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito (Carte Bleue, VISA, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay), PayPal, WeChat Pay e iDEAL* para realizar transacciones sin inconvenientes.

¿Cómo puedo administrar mis preferencias de suscripción al boletín informativo en VEJA? +

Al crear una cuenta, marque la casilla "Quiero recibir todas las novedades de VEJA por correo electrónico" para suscribirse. Personalice sus preferencias de boletín informativo en la sección "Boletín informativo" de su cuenta, eligiendo entre categorías como "Mujeres", "Hombres" y "Niños". Para cancelar la suscripción, simplemente haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cualquier boletín informativo.

¿Cómo determino la talla correcta al realizar un pedido en VEJA? +

Cada página de producto cuenta con una guía de tallas para ayudarlo a seleccionar la talla correcta. Para obtener más orientación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de VEJA en [email protected]. Tenga en cuenta que VEJA no asume la responsabilidad de la selección de tallas realizada durante el proceso de pedido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido en VEJA? +

Según las leyes de protección de datos del consumidor GDPR, los pedidos no se pueden modificar una vez realizados. Para cancelar, tiene hasta 2 horas desde la confirmación del pedido (estado de "pago aceptado") para cancelar directamente en la página de confirmación o a través de la sección "Mis pedidos". La cancelación no es posible fuera de este plazo o en otras circunstancias.

¿Qué países son elegibles para realizar pedidos en VEJASTORE? +

VEJASTORE envía pedidos a todo el mundo, excepto a Brasil y áreas en conflicto. Los clientes internacionales fuera de la UE son responsables de todos los aranceles aduaneros, impuestos, IVA y otros cargos relacionados con la importación de productos según las regulaciones de su país.

¿Cómo agrego artículos a mi carrito de compras en el sitio web de VEJA? +

Una vez que haya seleccionado los productos deseados:
Elija su talla de las opciones que se enumeran junto a la tabla de productos.
Haga clic en "Agregar al carrito" para continuar con su pedido.
Para agregar más artículos, haga clic en "Continuar comprando".
Una vez que hayas completado tu selección, haz clic en "Completar mi compra" para finalizar tu transacción.
También puedes usar la función de lista de favoritos para guardar los productos que prefieras. Simplemente haz clic en el ícono de favoritos en la página del producto y administra tu lista en "Mi lista de favoritos" en tu cuenta. Ten en cuenta que los pedidos anticipados no están disponibles para los artículos que hayas marcado como favoritos.

Contacto Veja Store

Whatsapp: +33 01 88 40 42 74
Correo electrónico: [email protected]
Sitio Web: veja-store.com

Acerca de los servicios de envío gratuito de VEJA

VEJA ofrece cómodas opciones de envío para mejorar tu experiencia de compra en toda Europa y más allá. Para pedidos dentro de la UE, el envío estándar cuesta 8 euros, con envío gratuito disponible en compras superiores a 99 euros. Los pedidos internacionales fuera de la UE tienen envío gratuito en compras superiores a 125 euros. Elige el envío rápido a 12 euros para recibir tus artículos más rápidamente. Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar durante promociones, días festivos o periodos de inventario, pudiendo extenderse hasta 72 horas laborables.

Tras la confirmación del pago, el almacén de VEJA normalmente procesa los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas, excepto fines de semana y días festivos. El transportista asume entonces la responsabilidad del envío, con tiempos de entrega estimados proporcionados (excepto domingos y días festivos). Para los artículos de edición limitada o pedidos por adelantado, la entrega puede retrasarse según se especifica en la descripción del producto. Realiza un seguimiento del progreso de tu pedido a través de la sección "Pedidos" de tu cuenta de cliente. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace para el seguimiento del envío en tiempo real, que se activa dentro de las 24 horas posteriores al envío. Si la información de seguimiento no está disponible, espere hasta después de la fecha de entrega estimada antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente.

Devoluciones gratuitas con VEJA

VEJA garantiza un proceso de devolución sin problemas para los pedidos en línea, y ofrece a los clientes un generoso plazo de 28 días para realizar devoluciones. Para poder optar a esta opción, los productos deben estar sin usar, en perfecto estado y devolverse en su embalaje original con el "Formulario de devolución" descargable desde su cuenta de cliente.

Para pedidos superiores a 65 euros en Francia y 80 euros en países europeos elegibles, las devoluciones son gratuitas. Los reembolsos se emiten en su totalidad, según el método que prefiera, ya sea abonados a su método de pago original o como crédito en la tienda, válido durante un año a partir de la emisión. Una vez procesada su devolución, VEJA le notifica de inmediato por correo electrónico. Si opta por el crédito en la tienda, el importe del reembolso se deposita directamente en su cuenta de cliente para futuras compras.

Tenga en cuenta que los cambios no se facilitan directamente en el sitio web de VEJA. En cambio, para cambiar por un tamaño o estilo diferente, se le recomienda iniciar una devolución y realizar un nuevo pedido en línea. Visite www.veja-store.com y navegue hasta "Mis pedidos" en su cuenta para iniciar una devolución. Siga los pasos para crear una solicitud de devolución, imprimir su formulario de devolución y etiqueta prepaga, asegurando una experiencia de devolución sin complicaciones con VEJA.

Veja Descuento Estudiante | Ofertas de Veja Store Abril 2025

Estos cupones ya han expirado, pero puede que sigan funcionando

Acerca de los servicios de envío gratuito de VEJA

Devoluciones gratuitas con VEJA