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? FAQ de Juguetestoday
¿Cuál es el coste de envío con Juguetes Today?
Con Juguetes Today, el envío es gratuito para pedidos superiores a 20 euros. Para pedidos inferiores a este importe, el coste de envío estándar es de 5 euros.
¿Cómo se puede acceder al servicio de atención al cliente de Juguetes Today?
Juguetes Today ofrece servicio de atención al cliente a través de un formulario de contacto disponible en su página web. Los usuarios pueden esperar una respuesta rápida. Alternativamente, se puede contactar con el servicio de atención al cliente llamando al 956364709 en horario laboral.
¿Qué métodos de pago acepta Juguetes Today?
Juguetes Today ofrece una variedad de opciones de pago para satisfacer diferentes preferencias. Entre ellas se incluyen transferencia bancaria, Bizum, tarjeta de crédito y Paypal.
¿Cómo se puede realizar el seguimiento de un pedido con Juguetes Today?
Para realizar el seguimiento de un pedido de Juguetes Today, introduzca el ID del pedido en la página de seguimiento en https://juguetestoday.com/order-tracking/ y haga clic en el botón "Seguimiento". Este ID se puede encontrar en el recibo y el correo electrónico de confirmación enviados al realizar la compra.
Contacto Juguetestoday
Juguetes Today ofrece una gama de opciones de envío diseñadas para adaptarse a diferentes necesidades y ubicaciones. Para el envío estándar dentro de la península española, Juguetes Today ofrece envío gratuito para pedidos superiores a 29 euros, excluyendo artículos voluminosos como casas de jardín y bicicletas. Los pedidos inferiores a esta cantidad incurren en un cargo de envío de 5 euros. El envío gratuito suele tardar entre 3 y 4 días, y los pedidos realizados antes de las 11:00 horas salen del almacén el mismo día y llegan en un plazo de 72 a 96 horas. Sin embargo, en algunos casos, la entrega puede extenderse hasta 7 días debido a la complejidad del pedido o al alto volumen.
Para las Islas Baleares, el costo de envío es de 18 euros para paquetes de hasta 2 kg. Los pedidos a las Islas Canarias se envían por 15 euros, aunque esto no cubre posibles tarifas aduaneras o impuestos adicionales. Juguetes Today garantiza una entrega rápida, con opciones de envío premium disponibles en la Península Ibérica. Por 5 euros adicionales, el envío premium garantiza la entrega en 24-48 horas, mientras que el envío exprés en 24 horas está disponible por 5,95 euros. Si el transportista no cumple con su promesa de entrega, Juguetes Today reembolsará los gastos de envío.
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