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Kipling Servicios
El programa de fidelización de Kipling está diseñado para recompensar a los clientes leales con ofertas exclusivas para que cada experiencia de compra sea más significativa. La membresía es completamente gratuita y cualquier persona mayor de 18 años puede postularse, ya sea que compre en línea o en la tienda. Simplemente únase al programa y obtendrá una tarjeta de membresía virtual que puede usarse tanto en línea como sin conexión, lo que le permitirá comenzar a ganar recompensas de inmediato. Si prefiere una tarjeta física, puede obtenerla en tiendas seleccionadas de Kipling. Este programa está diseñado para mejorar tu experiencia de compra, ofreciendo ofertas y descuentos adaptados a tus necesidades.
Cuando se una al programa de membresía de Kipling, los nuevos miembros recibirán un cupón de descuento del 10 % para utilizar en su próxima compra. Este cupón de bienvenida se enviará directamente a su correo electrónico y es válido por 90 días, lo que le brindará tiempo suficiente para elegir sus productos favoritos de Kipling. Además, los miembros reciben un regalo de cumpleaños especial en forma de un cupón de descuento del 15%, que se emite en el mes del cumpleaños del miembro y es válido por 30 días. Estos cupones exclusivos son perfectos para darse un capricho, ya sea una mochila, un bolso o un accesorio nuevos.
Una de las características destacadas del programa de fidelización de Kipling es la posibilidad de ganar y acumular Happy Points con cada compra. Por cada 1€ o 1£ que gastes, ganarás 10 Happy Points, que podrás canjear por vales en efectivo una vez que hayas acumulado 1000 puntos. Cada vale vale 10 € o 10 £ y se puede utilizar para compras de 50 € o más. Pero las recompensas no terminan ahí. Los miembros también pueden ganar puntos a través de interacciones sociales, como completar perfiles de clientes, descargar aplicaciones de Kipling, asistir a eventos exclusivos para miembros e interactuar con Kipling en las redes sociales. El programa también incluye obsequios sorpresa e invitaciones a eventos exclusivos, lo que garantiza que los miembros siempre tengan algo que esperar. Con los programas de Kipling, cada compra e interacción te acerca a más ofertas y recompensas.
? FAQ de Kipling
¿Kipling ofrece un descuento para estudiantes?
Sí, Kipling valora la dedicación y el arduo trabajo de sus estudiantes, por eso ofrece un descuento exclusivo del 12% para estudiantes. Ya sea que estés buscando una mochila elegante, un bolso práctico o accesorios elegantes para mantenerte organizado en el campus, lo tenemos cubierto. Sus productos están diseñados para satisfacer las necesidades de la vida estudiantil, combinando practicidad con estilo.
¿Kipling ofrece envío gratuito?
Kipling ofrece una variedad de opciones de envío que se adaptan a sus necesidades. Si elige que su pedido se envíe a una ubicación UPS Access Point, podrá disfrutar del envío gratuito y su paquete normalmente llegará dentro de 3 a 4 días hábiles. Esta opción ofrece la comodidad de recoger su pedido los siete días de la semana, dependiendo del horario de apertura de la ubicación elegida. Para entrega a domicilio, el envío estándar es de 4€ pero es gratuito para pedidos superiores a 39€, el tiempo estimado de entrega es de 3-4 días laborables. Si necesitas tu artículo más rápido, elige el envío urgente que cuesta 12€ y garantiza la entrega en 24-48 horas.
¿Qué métodos de pago acepta Kipling?
En Kipling, se esfuerzan por hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida posible ofreciendo una variedad de opciones de pago. Puede pagar con las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas VISA, MasterCard, American Express y Visa Electron. Para mayor comodidad, también aceptan pagos a través de PayPal, Google Pay y Apple Pay. Antes de completar su pedido, asegúrese de realizar el pago en la moneda especificada en el pedido. Una vez recibido el pago, su producto estará listo para su envío. Tenga en cuenta que si no recibe el pago dentro de los 30 días posteriores a la realización de un pedido, el pedido se cancelará automáticamente.
¿Qué garantía legal ofrece Kipling para productos defectuosos?
Kipling garantiza la calidad del producto y ofrece una garantía legal de 2 años para productos defectuosos, que puede ser más larga si así lo exige la ley local. Su producto es "defectuoso" si está dañado o no funciona correctamente debido a un defecto de fabricación o material durante este período. Sin embargo, tenga en cuenta que el desgaste normal no es un defecto. Si recibe un producto defectuoso, tiene derecho a devolverlo para obtener un reembolso completo, incluidos los costos de envío (si corresponde).
Devolví mi pedido a Kipling - ¿cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que se devuelve un pedido a Kipling, el paquete suele tardar aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su almacén. Una vez que reciban el artículo devuelto, procesarán su reembolso dentro de 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que el reembolso puede tardar entre 2 y 3 semanas adicionales en llegar a su cuenta bancaria, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco. Tenga la seguridad de que trabajan arduamente para que el proceso de devolución y reembolso sea lo más sencillo y eficiente posible para garantizar que su experiencia con Kipling siga siendo positiva.
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